Esta semana tendremos un video adicional a nuestra habitual publicación semanal donde hacemos una breve pero concreta explicación de lo que es la Solución de Human Capital Management
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HCM incrementa y mejora el rendimiento del personal y la habilidad para hacer mas con los recursos existentes, de esta manera los cambios son significativos, y para entregar resultados, las decisiones estratégicas deben integrar objetivos accionables e información relevante sobre las capacidades y habilidades de los empleados. Ellos deben poner esta información a trabajar en múltiples fuentes, desde el diseño de organización y planificación del personal con la contratación y desarrollo de los empleados y la gestión del rendimiento.
Mientras que los procesos asociados con HCM son diversos, las habilidades y componentes que conducen muchos de estos procesos pueden ser manejados efectivamente a través de sistemas de medición de habilidades.
Estos sistemas de medición de habilidades proveen objetivos y métricas que soportan muchas aplicaciones de HCM, algunas de aplicaciones y aportes que proveen estos sistemas de medición son:
| Diseño Organizacional | Planeación del personal | Reclutamiento | Desarrollo | Rendimiento |
| Alineación estratégica | Inventario de habilidades | Ofertas de empleo | Entrenamiento | Balanced Scorecard |
| Personas y estrategias de Recursos Humanos | Brecha de análisis | Rastreo del Aplicantes | Educación continuada | Evaluación de los empleados |
| Competencias | Planeación de sucesiones | Investigación previa del empleo | Desarrollo de programas internos | Encuestas desempleados |
| Cultura | Movilidad | Agencia de administración | Certificaciones | Mercado externo |
| Gestión del desempeño | Gestión del cambio | Gestión de proveedores | Tutores o entrenadores | Encuestas a clientes |
Fuentes:
http://www.brainbench.com/pdf/STG_HumCapMgnt.pdf
Con el avanzar de la tecnología las nuevas soluciones de HCM están migrándose a la nube, desde la cual pueden soportar muchas y mejores funciones disponibles para gestionar la satisfacción del empleado. Entre estas funciones se encuentran la gestión del tiempo para permitir al empleado espacios de esparcimiento y tiempo libre, gestión de políticas del trabajo en la compañía para ofrecer y difundir campañas o prácticas como el uso de vestimenta informal algunos días del mes o de la semana, celebraciones especiales, gestión de comisiones y premios para incrementar la satisfacción de las empleados mediante retribuciones en promociones, bienes o dinero. Para lograr conseguir todas las ventajas que hemos mencionado con la implementación de un HCM, es necesario que una empresa que comience un proyecto HCM disponga de cierta sensibilidad y madurez en la gestión de personas y dirección estratégica.
Existen algunos modelos de referencia que ayudan a establecer diagnósticos y a orientar la implantación de prioridades HCM, como lo son:
EFQM: Es un modelo de excelencia eficaz para la auto evaluación de la calidad de la gestión de la organización. El criterio 3 de este modelo, habla sobre la gestión del personal, este criterio da las claves que permiten entender porqué el Modelo de Excelencia significa un cambio profundo en las organizaciones que lo adoptan, ya que el "criterio 3- personas" en realidad lo que indica es que las personas afectan la totalidad del modelo. Y por eso, brinda una serie de ayudas para no tratar al personal como simple mano de obra.
People CMM: Es un modelo de gestión del cambio organizativo, que ayuda a las organizaciones a mejorar la capacidad de su equipo humano y así la efectividad de la organización.
Investors In People: Ayuda a transformar y mejora resultados a través del desarrollo de las personas.