Un saludo
a todos, debido a que nos han llegado algunos correos preguntándonos cómo
implementar un HCM o HRM, hoy hablaremos y daremos un pequeña pincelada de cómo
se podría realizar esto.
Normalmente
se hace de dos formas, como una aplicación independiente y aislada
que cumple solamente funciones con los recursos humanos de la empresa, se
compra a proveedores que realizan este tipo de herramientas, ellos deberían suministrar:
precios, funcionalidades estándar, plus, gente capacitada para realizar
la implementación (puede ser realizando pruebas sobre el ambiente de
trabajo), brindar planes de soporte y mantenimiento.
La otra
forma es adquiriendo un ERP (si ya se tiene solo se adquiere el modulo), los
ERP son soluciones informáticas integrales para las empresas que intentan
suplir todas las necesidades de las empresas mediante la gestión de
todos sus recursos (dinero, gente, etc.), en este caso el modulo sería el módulo
de HCM o módulo de HRM, Human Resource Management (que para efectos del mercado
es lo mismo).
En la
opción del ERP pueden pasar dos cosas: que la empresa ya tenga un ERP
implementado o que no lo tenga, si ya lo tiene, pues solo sería decirle al
proveedor que le venda el módulo de HCM, si no, entonces se tendría que evaluar
las distintas soluciones de ERP que las empresas proveedores ofrecen, pueden
ser de código abierto, herramientas gratis, o por licencia.
En
cualquiera de todos estos casos hay que tener en cuenta estas variables que se
nombraban un poco arriba para la selección de la herramienta:
- ¿Precio?
- ¿Funcionalidades estándar?
- ¿Funcionalidades Plus?
- ¿Proporciona gente capacitada para la implementación o le toca a uno capacitar a la gente?
- ¿Proporciona planes de entrenamiento al personal para su correcta operación?
- ¿Cómo brinda soporte?
- ¿Cómo es el mantenimiento a futuro?
- ¿Mi infraestructura se adaptaría a la solución?
- ¿Cómo afectaría la solución a mis procesos de negocio?
- ¿Otros plus que ofrezca el proveedor como parte de su estrategia de venta?
Todas estas variables hay que evaluarlas y compararlas entre las diferentes
alternativas para elegir la de mejor relación costo/efectividad, así
mismo pueden surgir más puntos críticos en la elección dependiendo de la
naturaleza del negocio y de los requerimientos.
No olvidar no matar la mosca con una escopeta,
siempre se debe basar en los requerimientos del negocio para que esté
perfectamente adaptada a ellos y no exista desperdicio de funcionalidades.
