domingo, 12 de febrero de 2012

El Ciclo de Vida del Empleado

Bueno, esta semana vamos a mirar cuales son los procesos que ayudan a gestionar un HCM, estos procesos están estrechamente ligados al ciclo de vida del empleado en la empresa, dependiendo de la solución y de la compañía pueden empresa algunos procesos.

Muy resumidamente el ciclo de vida del empleado quedaría tal y como se muestra en la figura:







Perfil del desempeño eficaz: Los requisitos de un puesto deberían tener para alcanzar el máximo nivel de desempeño en cuanto a educación, conocimiento, experiencia y habilidades y otros estándares de gestión, los perfiles de los empleados que ocupan cada puesto deberían cumplir el perfil de desempeño eficaz.

Descripción del puesto: Las características del puesto son identificadas, definidas y escritas, deben contener las obligaciones, responsabilidades, y tareas asociadas por el puesto.

Reclutamiento y selección: cubre completo el proceso de reclutamiento del empleado más idóneo para una vacante desde que surge la necesidad de cubrir un puesto hasta la oferta al candidato, a través de la publicación de la oferta de trabajo, la recopilación de currículos, y otras informaciones así como la gestión de entrevistas.

Introducción a la compañía: Se considera como un Pack de bienvenida que reciben algunos proveedores con la finalidad de incrementar su satisfacción y retenerlos. El pack de bienvenida también ayuda a los empleados a integrase en la compañía y a reducir el tiempo para alcanzar la plena autonomía en el nuevo trabajo.

Evaluación y valoración del desempeño: Es un instrumento de monitorización del desempeño, actitudes y potenciales de los empleados, que busca conseguir los objetivos de la compañía y de los empleados en una situación de “gana-gana”.

Plan de carrea y formación: Es la planificación de la trayectoria de un empleado en la compañía, que cubre los posibles huecos de su perfil aumentando las cualificaciones para su desarrollo, por ejemplo en situaciones como promociones, expatriaciones o sucesiones.

Finalización del contrato: Dependiendo la situación un empleado se puede encontrar con una salida voluntaria, involuntaria o un proceso de recolocación.

sábado, 4 de febrero de 2012

Los Procesos de Gestión de Personas y el Alineamiento

En la mayoría de las compañías, podemos agrupar los procesos de gestión de personas en:
  • Procesos Estratégicos: se refiere a lo que la organización quiere y espera de la función de recursos humanos.
  • Procesos clave de HCM: Son los procesos que normalmente agregan más valor a la organización
  • Procesos Operativos: Son la parte administrativa de la función, las relaciones laborales y el soporte tecnológico y económico principalmente.
El concepto de alineamiento se trata de que las políticas HCM estructuren la estrategia de la organización, logrando que los empleados vayan en la dirección indicada, así la ejecución de una estrategia depende de que el empleado sepa y pueda realizar.

Uno de los recursos más importantes en el alineamiento de personas y estrategias es la tecnología, por eso es importante que se tengan herramientas que puedan:

  • Aportar una visión global entre el cuadro de mando integral (Balanced Scorecard) y las aéreas de procesos de HCM.
  • Permitir el acceso a los empleados a todas las políticas HCM de manera integrada.
  • Integrar todos los procesos HCM.
  • Facilitar la gestión de personas en base a procesos y hechos.





Algunos de los problemas más comunes que se puede presentar en el alineamiento son:
  • El 95% de las personas no conocen las estrategias de la organización.
  • El 70% de las inversiones no sirven para desarrollar los objetivos estratégicos.
  • El 90% de las estrategias fracasan en la ejecución, incluso estando bien definidas.